Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026

Artikel 1 — Identiteit

Glansgarage
Langstraat 3a, 3570 Alken, België
Ondernemingsnummer: in aanvraag
Telefoon: +32 456 084 424
E-mail: jules@glansgarage.be

Glansgarage is een eenmanszaak die mobiele reiniging en detailing van voertuigen aanbiedt. Deze voorwaarden gelden op elke offerte, afspraak en opdracht, tenzij we uitdrukkelijk en schriftelijk iets anders overeenkomen. Door een afspraak te bevestigen aanvaard je deze voorwaarden.

Artikel 2 — Prijzen en offertes

  • De bedragen op deze website en in de prijsconfigurator zijn richtprijzen. Ze gelden voor een wagen in normale staat. De definitieve prijs spreken we af nadat ik het voertuig gezien heb.
  • Toeslagen: grote wagen of SUV +€10, bestelwagen +€50. Vanaf 15 km verplaatsing reken ik €0,60 per kilometer.
  • Bij zware vervuiling, dierenharen, schimmel, verf- of cementspatten of andere uitzonderlijke vervuiling kan een meerprijs gelden. Ik meld dat altijd vooraf, indien mogelijk met foto’s, en begin pas na jouw akkoord.
  • Een offerte blijft 30 dagen geldig.
  • Glansgarage valt onder de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen (art. 56bis W.Btw). Er wordt geen btw aangerekend en er is geen btw aftrekbaar.

Artikel 3 — Afspraken, annulatie en weersomstandigheden

  • Een afspraak is pas definitief zodra ik ze bevestig per bericht of e-mail.
  • Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak.
  • Annuleer je later, of ben je niet aanwezig op het afgesproken tijdstip, dan reken ik 50% van het afgesproken bedrag aan als vergoeding voor de gereserveerde tijd.
  • Ik hanteer een marge van 30 minuten op het afgesproken uur. Loopt het verder uit, dan verwittig ik je.
  • Bij vriestemperaturen, aanhoudende regen, storm of andere omstandigheden waarin veilig en kwalitatief werken niet mogelijk is, kan ik de afspraak kosteloos verplaatsen. Je betaalt in dat geval niets en we plannen samen een nieuw moment.

Artikel 4 — Wat jij voorziet

Omdat ik mobiel werk, heb ik jouw medewerking nodig om het werk goed te kunnen doen:

  • Een veilig bereikbare plaats waar ik rond het volledige voertuig kan werken.
  • Toegang tot water en elektriciteit (gewoon stopcontact), tenzij vooraf anders afgesproken.
  • Een leeggemaakt interieur. Persoonlijke voorwerpen, geld, documenten en waardevolle spullen haal je vooraf uit de wagen. Ik ben niet aansprakelijk voor voorwerpen die achterblijven.
  • De sleutels of toegang tot het voertuig gedurende de afgesproken tijd.
  • Voorafgaande melding van bestaande schade, loszittende onderdelen, herstelde of overgespoten lak, folie, een bestaande coating, of gebreken aan rubbers en dichtingen.

Kan ik door het ontbreken van een van deze zaken niet starten, dan geldt dat als een laattijdige annulatie zoals beschreven in artikel 3.

Artikel 5 — Uitvoering en wat je mag verwachten

  • Ik werk met de hand en met producten die geschikt zijn voor autolak en interieur.
  • Detailing is een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis. Ik doe wat vakkundig mogelijk is, maar kan geen specifiek eindresultaat garanderen.
  • Bestaande krassen, steenslag, roest, doorgesleten lak, ingebrande vlekken, verkleuring, geurhinder en slijtage kunnen niet altijd of niet volledig verwijderd worden.
  • Een spray coating biedt bescherming gedurende ongeveer twee tot drie maanden, afhankelijk van gebruik, weersomstandigheden en onderhoud. Het gaat uitdrukkelijk niet om een keramische coating met meerjarige garantie.
  • Blijkt tijdens het werk dat een verwacht resultaat niet haalbaar is, dan laat ik dat weten voor ik verder ga, zodat je kan beslissen hoe we verdergaan.
  • Ik behoud me het recht voor een opdracht te weigeren wanneer het voertuig in een staat verkeert die veilig werken onmogelijk maakt, of wanneer er een reëel risico op schade bestaat.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

  • Ik ga zorgvuldig om met je voertuig. Ontstaat er door mijn fout toch schade, meld dat dan onmiddellijk bij oplevering en in elk geval binnen 48 uur, met foto’s. Zichtbare schade die pas later gemeld wordt, kan ik niet meer beoordelen.
  • Ik ben niet aansprakelijk voor schade die al aanwezig was, voor gebreken die pas zichtbaar worden nadat vuil verwijderd is, of voor gevolgen van niet-gemelde herstellingen, folie of overspoten lak.
  • Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gebruiksderving, gemiste inkomsten of gevolgschade.
  • Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht, behalve bij opzet of zware fout, en behalve in de gevallen waarin de wet een beperking niet toelaat.
  • Deze beperkingen doen geen afbreuk aan je dwingende rechten als consument.

Artikel 7 — Overmacht

Bij ziekte, ongeval, defect materiaal, pech onderweg of andere omstandigheden buiten mijn wil kan ik de uitvoering opschorten of verplaatsen zonder vergoeding. Ik verwittig je zo snel mogelijk en we zoeken samen een nieuw moment. Reeds betaalde bedragen voor niet-uitgevoerd werk worden terugbetaald.

Artikel 8 — Betaling

  • Betaling gebeurt na afloop van de opdracht, contant of via overschrijving, tenzij anders afgesproken.
  • Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
  • Ben je consument en betaal je niet op tijd, dan stuur ik eerst een kosteloze herinnering. Pas na het verstrijken van de daarin vermelde termijn van 14 dagen kan ik de wettelijk toegelaten interest en een forfaitaire vergoeding aanrekenen, zoals bepaald in Boek XIX van het Wetboek Economisch Recht.
  • Voor ondernemingen gelden de wettelijke regels inzake betalingsachterstand bij handelstransacties.

Artikel 9 — Herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand

Boek je als consument volledig op afstand, bijvoorbeeld via het contactformulier, telefonisch of via een bericht, dan heb je in principe 14 dagen bedenktijd om zonder opgave van reden af te zien van de overeenkomst.

Vraag je uitdrukkelijk dat ik de behandeling binnen die 14 dagen uitvoer, dan erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Word je opdracht binnen de bedenktijd slechts gedeeltelijk uitgevoerd en herroep je alsnog, dan betaal je het deel dat al geleverd is.

Wil je herroepen, laat dat dan weten via e-mail of telefoon. Een bepaalde vorm is niet vereist, zolang het duidelijk is.

Artikel 10 — Foto’s en beeldmateriaal

Ik maak foto’s van het resultaat voor mijn portfolio en sociale media. Kentekens maak ik standaard onherkenbaar. Wil je niet dat je wagen getoond wordt, laat het dan gewoon weten — vooraf of achteraf — en dan gebeurt het niet of verwijder ik het beeld. Dat heeft geen invloed op de prijs of de service.

Artikel 11 — Klachten en geschillen

Ben je ergens niet tevreden over, laat het me binnen de 48 uur weten via jules@glansgarage.be of +32 456 084 424. Ik zoek liever samen een oplossing dan dat je met een slecht gevoel achterblijft.

Komen we er onderling niet uit, dan kan je als consument gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be. Dat is een kosteloze en buitengerechtelijke weg om geschillen op te lossen.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen met een consument gelden de wettelijke bevoegdheidsregels, wat betekent dat je steeds terechtkan bij de rechtbank van je eigen woonplaats.

Artikel 12 — Persoonsgegevens

Hoe ik met je gegevens omga, lees je in het privacybeleid.

Artikel 13 — Wijzigingen

Ik kan deze voorwaarden aanpassen. Op een lopende opdracht blijven altijd de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat de afspraak bevestigd werd. Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen onverkort gelden.